北京落地后发现健康宝弹窗怎么办(北京健康宝出现弹窗是什么意思)_百度...

1
、原因：此弹窗表明您近期有到访或途经疫情中高风险地区的情况。处理办法：根据弹窗提示暂缓来京或立即与所在社区、街道或相关单位联系报到 。如果不需要进行隔离，社区将在管理系统中进行登记
。完成登记1小时后 ，在健康宝个人中心中退出登录并重新登录
，健康宝将更新为“未见异常”。

2 、北京健康宝出现弹窗后，通常需要去社区报道 。具体取决于您所在社区的规定 ，但一般来讲是需要的
。如用户确有到访过中高风险区域的
，按照防疫政策要求，需进行信息登记。用户需填写居住地
、14天到访地等信息 ，并主动与所属社区联系 。

3、等待弹窗解除：完成核酸检测后
，如可通过北京“健康宝 ”查询到核酸检测记录，弹窗状态将于当日24时解除恢复绿码
。 社区登记解除：如已完成核酸检测但健康宝仍弹窗 ，可能是健康宝还未查询到核酸检测结果
，请到本人居住的社区 、村
、酒店、单位等报到，凭纸质核酸检测证明由相关单位进行登记解除。

4 、北京健康宝弹窗不能自己立即恢复正常 ，通常需要在14天后自动恢复，或者通过相关操作解决弹窗问题 。北京健康宝出现弹窗的解决方法如下：若未曾到访涉疫地区：进京时可通过行程申报功能直接获取“绿码
”状态
。若因途经京内中高风险地区导致弹窗：请立即前往所在社区登记报到
，按照社区防疫要求正确履行防疫义务。

北京健康宝有弹窗谁有真正解决的办法

1
、对应未按照防疫政策在规定时间内完成核酸检测人员 。解决办法：立即完成核酸检测，健康宝将在查询到核酸检测阴性报告后自动解除弹窗。如遇未自动解除 ，联系核酸检测机构及时上传检测结果
。弹窗⑤：对应14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员。解决办法：非必须不进京 。如已离开上述地区满14天
，可通过健康宝重新申请获取“绿码”
。如已来京，立即向社区报告并履行防疫义务。

2、对应未按照防疫政策在规定时间内完成核酸检测人员 。解决办法：请立即完成核酸检测 ，健康宝将在查询到核酸检测阴性报告后自动解除弹窗；如遇未自动解除
，请联系核酸检测机构及时上传检测结果
。弹窗⑤：对应14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员。

3 、北京健康宝弹窗后，快速恢复绿码的方法及解决方案如下：确认弹窗原因 行程码异常：检查是否在近期去过疫情高风险地区 ，或与确诊病例有过接触 。健康码异常：核实个人信息是否填写正确
，如姓名
、身份证号、联系方式等
。手机系统问题：确认手机系统版本是否最新，以及是否存在病毒或恶意软件。

4 、关闭北京健康宝APP ，重启手机 。重新打开北京健康宝APP
，查看弹窗3是否消失
。清除缓存：打开手机设置，找到“应用管理 ”或“应用管理器
”。在应用列表中找到北京健康宝 ，点击进入 。选择“存储”或“缓存 ”，清除缓存。返回首页查看弹窗3是否消失
。检查网络连接：确保手机网络连接正常。

北京市民怎么解除弹窗?

通过微信公众号操作：首先
，您需要关注“北京12345
”微信公众号 。然后，在菜单栏中找到并点击“民意直通” ，接着选择“健康宝赋码状态、弹窗纠错 ”选项进行信息填报
。北京12345会及时响应并处理您的申请
，以解除弹窗限制。联系社区疫情防控人员：如果您选择直接联系社区疫情防控人员，可以告知他们您的情况 ，并请求协助解除弹窗 。

尽快前往指定地点进行核酸检测
，并等待检测结果阴性后，弹窗会自动解除
。因与确诊病例有时空交集被弹窗：根据疫情防控部门的要求 ，配合进行隔离观察
、核酸检测等措施
，待风险排除后，弹窗会解除。

解决办法： 及时进行核酸检测：请关注短信提醒 ，并在72小时内及时进行核酸检测 。 等待弹窗解除：完成核酸检测后
，如可通过北京“健康宝
”查询到核酸检测记录，弹窗状态将于当日24时解除恢复绿码
。

若您在健康宝查询到核酸检测结果1天后“弹窗”仍未自动解除 ，请联系北京12345市民服务热线（电话010-1234微信“北京12345 ”）。

方法1：已收到北京健康宝弹窗的居民，请按如下方式操作- 两个核酸需要相隔24小时
，两个都是阴性 。（具体情况以居委会通知为准）请登录京信帮平台填写本人信息备案
。向居委会签署承诺书，可以拆除弹出。如仍不能解禁 ，请到北京12345关伟“民意直报”提交审核 。

北京健康宝弹窗4原因及解决办法

网络问题：网络不稳定或信号差
，影响北京健康宝的正常使用。软件兼容性问题：部分手机或操作系统与北京健康宝不兼容，导致弹窗4
。解决北京健康宝弹窗4的方法如下：检查系统更新：确保手机系统版本与北京健康宝版本相匹配 ，及时更新手机系统或北京健康宝。

弹窗4的原因 核酸检测未完成：弹窗4的主要原因在于用户未在规定时间内完成足够的核酸检测次数
，可能是之前核酸少做或者漏做了 。弹窗4的解决办法 补做核酸检测：用户可以立即进行一次或两次核酸检测
。等核酸检测出结果后，健康宝后台会在当天0时自动进行数据更新。

北京健康宝弹窗4的解除方法如下：完成核酸检测 定期检测：对于北京健康宝弹窗4的人员 ，建议每隔一天做一次核酸检测 。在按照规定完成核酸检测后
，通常等待24小时健康宝刷新时，弹窗会自动解除
。外地补测：如果人在外地且未赶上北京的核酸筛查 ，导致健康宝出现弹窗4
，可以在当地进行核酸检测。

未能按时进行检测的人员，北京“健康宝
”将进行弹窗提示 。 解决办法： 请关注手机短信 ，并及时进行核酸检测
。 如已完成核酸检测，并可通过北京“健康宝”查询到核酸检测记录
，弹窗状态将于当日24时解除恢复绿码。